Fraktpolicy

LEVERANSPOLICY

Frakt & leverans

Vi vill att din beställning ska nå dig tryggt och utan extra fraktkostnader.

Fri frakt

Vi bjuder på frakten på alla beställningar. Inga dolda avgifter tillkommer i kassan.

Handläggning och leveranstid

Vi behandlar din order inom 1-3 arbetsdagar. Därefter är normal leveranstid 8-12 arbetsdagar. Observera att angivna leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av externa faktorer som högt tryck hos transportörer eller oförutsedda förseningar.

Tull och avgifter

Vid leveranser från länder utanför EU kan tullavgifter eller importmoms tillkomma enligt gällande regler. Sådana eventuella avgifter ligger utanför vår kontroll.

Spårning

När din beställning skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsnummer så att du kan följa din leverans. I vissa fall kan spårning vara tillfälligt begränsad beroende på vald fraktmetod.

"Min spårning visar ingen information"

För vissa fraktbolag kan det ta 1-3 arbetsdagar innan spårningen uppdateras i systemet. Har det gått mer än 7 arbetsdagar sedan din order skickades och ingen information visas, är du varmt välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig vidare.

Leveransadress

Kontrollera att din leverans- och faktureringsadress är korrekt innan du slutför köpet. Vi ansvarar inte för leveranser som inte kan genomföras på grund av felaktigt angiven adress. Beror felet på oss tar vi fullt ansvar och skickar en ersättningsleverans utan extra kostnad.

Om något blir fel

Skulle ditt paket bli försenat, skadat eller försvinna på vägen - hör av dig till support@noorhealth.se, så löser vi det tillsammans.